Le Mouvement national des consommateurs lésés (MNCL) que dirige Joel Lamika, a mené une étude comparative sur la tarification des services de Canal+ en RDC et dans certains de ses pays voisins dont le Rwanda, le Burundi, le Congo Brazza, la République Centrafricaine et le Gabon, afin de mieux appréhender la politique tarifaire du groupe Canal + en RDC. Il ressort de cette étude que plusieurs entreprises internationales dont Canal+ surfacturent les consommateurs congolais pour des produits et services qui visiblement coutent un peu moins cher ailleurs.
De ce fait, le MNCL interpelle le Ministre national de la Communication et des médias, Patrick Muyaya, sur le dossier Canal+ qui devrait logiquement avoir un prix abordable pour tout citoyen congolais. Ci-dessous l’intégralité de l’étude du MNCL :
Étude comparative sur la tarification des services de Canal + en RDC et dans quelques pays voisins
Introduction
Installé sur le continent Africain depuis plus de 20 ans déjà, Canal + couvre à ce jour plus de 25 pays à travers 10 filiales et plus de 30 partenaires et distributeurs. Avec son offre constituée essentiellement de plus de 325 chaines, radios et services, le Groupe s’est très vite positionné comme étant le premier opérateur de télévision payante par satellite en Afrique francophone et détient actuellement un portefeuille global de 22,1 millions d’abonnés (individuels et collectifs) dont 8,9 millions en France métropolitaine et plus de 5 millions d’abonnés en Afrique.
Le chiffre d’affaires du Groupe Canal+ s’élève à plus de 2 782 millions d’euros, au premier semestre 2021, en croissance de 4,7 % à taux de change et périmètre constants par rapport au premier semestre 2020.
De nos jours, le Groupe Canal+ revendique plus d’abonnés en Afrique qu’en Europe (hors France métropolitaine). Ce qui veut dire, que le continent Africain représente une incroyable opportunité pour ce groupe français dont les services sont consommés par de nombreux foyers africains en général et congolais en particulier.
Cependant, l’accès aux services de Canal+ n’est pas toujours facile pour les foyers congolais aux finances très serrées. Et pour les quelques familles qui peuvent se permettre ce luxe (oui, c’est bien un luxe pour elles), très peu seulement d’entre elles sont capables d’accéder au meilleur bouquet, dénommé « Tout Canal ». Pour motif, le prix de ce service vaut le loyer d’un mois pour de nombreuses familles congolaises. Dans un pays où le salaire minimum avoisine à peine 300.000 francs congolais, soit près de 150 dollars américains par mois (montant que gagne la majeure partie des salariés congolais), il est quasiment impossible pour cette catégorie de la population de souscrire au service « Tout Canal » pour une somme de 85 dollars américains.
Compte tenu de cette situation, le Mouvement national des consommateurs lésés, MNCL en sigle, s’est donné la mission de mener une étude comparative sur la tarification des services de Canal+ en RDC et dans certains de ses pays voisins dont le Rwanda, le Burundi, le Congo Brazza, la République Centrafricaine et le Gabon, afin de mieux appréhender la politique tarifaire du groupe Canal + en RDC.
Deux questions principales ont donc été au cœur de cette étude : combien coûtent les services de Canal+ dans ces différents pays et quelles en sont les incidences sur le pouvoir d’achat des consommateurs ? Quels sont les éléments essentiels qui participent à la fixation des prix des services Canal+ ?
Pour rappel, ces pays ont été choisis au regard de certains facteurs dont la langue, la proximité géographique, le PIB des uns qui n’est très différent des autres, le trait de vie des populations etc.
Tableau 1 : prix des abonnements « Tout Canal » par pays
| Pays | Prix en monnaie locale | Différence en Monnaie locale par % | Prix en dollars Américains ($) | Différence en USD par % |
| Rwanda | 30000,00 | 6,00 | 29,00 | 8,00 |
| RDC | 170000,00 | 36,00 | 85,00 | 23,00 |
| Gabon | 40000,00 | 9,00 | 67,00 | 18,00 |
| RCA | 40000,00 | 8,00 | 67,00 | 18,00 |
| Congo Brazza | 44000,00 | 9,00 | 74,00 | 20,00 |
| Burundi | 150000,00 | 32,00 | 50,00 | 13,00 |
Légende
Références de la Devise Monétaire locale
Rwanda : FRW
RDC : CDF
Gabon, RCA, Congo Brazza : FCFA
BURUNDI : FBU
Conclusion
La présente étude révèle que les consommateurs congolais sont les plus facturés que ceux du Rwanda, du Gabon, de la RCA, du Congo Brazza et du Burundi.
Cependant, quelles sont les conditions qui participent à la fixation des prix des services de Canal+ dans un pays ? Qu’est-ce qui justifie qu’un même service soit si cher en RDC et moins dans le Congo voisin ?
Le Mouvement National des Consommateurs Lésés constate malheureusement que plusieurs entreprises internationales surfacturent les consommateurs congolais pour des produits et services qui visiblement coutent un peu moins cher ailleurs.
De ce fait, nous interpellons le Ministre National de la Communication et des Médias sur le dossier Canal+ qui devrait logiquement avoir un prix abordable pour tout citoyen congolais. Dans un pays où l’électricité n’est pas stable, la facturation des services de Canal+ devrait naturellement correspondre à nos réalités sociales. Fort malheureusement, tout le monde profite de la faiblesse et la largesse du Gouvernement congolais pour accentuer la souffrance des consommateurs congolais.
Le MNCL attend donc recevoir un signal fort du Gouvernement et du Groupe Canal+. Faute de quoi, nous serons contraints d’entreprendre d’autres actions de pression pour obtenir un vrai changement dans la facturation des consommateurs congolais par Canal+ RDC.
Kinshasa, 5 avril 2022
Coordination nationale.
