Anwar Soussa, Directeur Générale de Vodacom Congo, annonce l’engagementde sa sociétéà soutenir le Gouvernement de la RD Congo dans la lutte contre le Coronavirus (COVID19).
«La propagation de COVID-19 a un impact significatif sur nos vies quotidiennes, changeant la façon dont nous interagissons avec les autres, introduisant de nouvelles manières de travailler et limitant nos mouvements. C’est ainsi que nous adhérons aux nouvelles mesures introduites par le gouvernement pour limiter et protéger les plus vulnérables au sein de nos sociétés. Vodacom Congo s’engage à faire tout son possible pour soutenir le pays dans cette situation en évolution rapide et à apporter sa contribution à l’effort collectif», peut-on lire dans le communiqué du numéro 1 de Vodacom en RDC.
Et de poursuivre : «En tant qu’entreprise citoyenne, fournissant des services essentiels de connectivité et de communication, nous annonçons notre plan de gestion optimale du COVID 19 portant sur des actions réparties en cinq piliers, à savoir, la prévention, le partenariat, la continuité des activités, l’éducation et la gestion des communautés».
Par la prévention, Vodacom Congo entend mettre en place en interne un comité de coordination de la crise; suivre les recommandations du Ministère de la Santé; maintenir régulièrement l’information et la protection des employés; déployer les mesures d’hygiène dans tous les bureaux et shops de Vodacom Congo; et aligner les mesures préventives du groupe Vodafone.
S’agissant du partenariat pour l’implication de toutes les parties prenantes, grâce à son plan de gestion de l’épidémie, Vodacom Congo tient à le renforcer dans la lutte contre le COVID 19; accompagner les actions du Gouvernement avec sa technologie de pointe, mais aussi renforcer ce partenariat avec les autres opérateurs de l’industrie autour des actions communes.
Quant à la résilience et la continuité des services, Vodacom Congo envisage la continuité de la provision de la connectivité qui jouera un rôle critique dans le maintien de l’équilibre sociale et économique de la RDC; la mise en place des plans d’urgence spécifiques entre les différentes plateformes technologiques pour assurer la stabilité des processus de prise en charge de nos services; les services d’accompagnement de ses clients ainsi que de leur capacité à maintenir leurs activités durant cette période critique; les facilités pour les petites et moyennes entreprises – précisément pour les segments qui ont le moins d’infrastructures technologiques – afin de leur permettre la gestion de volume des données durant cette période.
Concernant l’éducation, Vodacom Congo va mettre gratuitement à la disposition du Gouvernement la plateforme des SMS pour la diffusion des messages de sensibilisation sanitaire et d’alerte ; mettre en place un portail web, plateforme digitale de sensibilisation et d’information sur la gestion du COVID 19, d’accès totalement gratuit pour la population, portant sur les règles d’hygiène, les mesures de préventions contre le virus, le protocole médical, la foire aux questions, etc en français et en langues locales; diffuser l’information de prévention sur tous nos canaux de communication.
Enfin, par la gestion des communautés, Vodacom va encourager l’utilisation de la monnaie électronique afin de limiter les contacts physiques lors des transactions financières et va mettre aussi à la disposition des élèves des établissements scolaires gratuitement des cours sur sa plateforme éducationnelle dénommée VODAEDUC, accessible gratuitement sur vodaeduc.vodacom.com
Il est à noter que Vodacom a présenté son plan de gestion au gouvernement, comme apport essentiel de la réponse à la crise, et ce dernier l’a vivement salué. Donc, Vodacom est engagé, dès à présent, à offrir à la population et au gouvernement congolais un service réactif et rapide, au travers de la sensibilisation gratuite des messages du Ministère par voie de SMS, d’internet et des médias ainsi que par l’accès de la population à la bonne information, via le numéro vert, bientôt opérationnel par les services du gouvernement de la RDC.
«Ensemble, stoppons la propagation du Coronavirus», conseille le directeur général de Vodacom, Anwar SOUSSA.
